Condiciones generales de venta
Artículo 1
Eurobiol.com es un sitio web dedicado a la venta de suplementos alimenticios, cosméticos, cuidado personal y productos de higiene, editado por Phytobiol SARL que tiene su sede en el 92-98, Boulevard Victor Hugo 92110 Clichy, e inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 800 253 536.
Pie de imprenta
Eurobiol.com y www.eurobiol.com son marcas registradas de Phytobiol.
CIF
N ° SIREN: 800 253 536 RCS Nanterre
Nombre: PHYTOBIOL
Categoría jurídica: Sociedad de Responsabilidad Limitada
NAF Código: 4645Z
Sede:
PHYTOBIOL
92-98, Boulevard Victor Hugo
92110 Clichy
Artículo 2 - Ámbito de términos y condiciones
Estos términos y condiciones del sitio http://www.eurobiol.com definen los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta de suplementos alimenticios, cosméticos, cuidado personal y farmacia por Eurobiol.com Miembros del sitio. El acceso a las ventas por los complementos alimenticios, cosméticos, cuidado personal y farmacia http://www.eurobiol.com organizado en el sitio y los pedidos realizados a través de la página web implica la total aceptación de las presentes Condiciones. El miembro declara haber leído y aceptado los derechos y obligaciones en virtud del mismo.
Artículo 3 - Pedidos y precios
Precio con tasas cada producto se indica en la página del producto correspondiente. Los gastos de envío se basan en la naturaleza y cantidad de los productos solicitados: se les da al comprador antes de la validación final del pedido.
Al hacer clic en el botón "Comprar" durante el proceso de pedido y después de comprobar el contenido de la orden en su "cesta" y, en su caso, se hayan cambiado, el comprador declara aceptar plenamente y sin reservas la exhaustividad de estas condiciones de venta y los precios indicados.
Después de confirmar el contenido de la orden, el comprador validará definitivamente el pago. La orden será definitiva sólo después de que el pago del precio correspondiente. Por su parte, Eurobiol.com envía sistemáticamente una confirmación del pedido correo electrónico.
Artículo 4 - Pagos y seguridad
Liquidación de las compras realizadas con tarjeta de crédito. El control se puede ajustar con Visa, Mastercard. La cuenta bancaria del comprador se le cobrará al final de un máximo de 24 horas a partir de la fecha de la orden, y se considerará efectiva después de la confirmación del acuerdo de los centros de pago.
Si el banco se niega el pago, el pedido se cancelará automáticamente. Eurobiol.com notificará al comprador por correo electrónico.
Eurobiol.com se reserva el derecho de suspender o cancelar una transacción por cualquier motivo legítimo, sobre todo en los casos de sospecha de fraude o en caso de no remunerado no regulado.
Para garantizar la máxima seguridad a sus miembros, Eurobiol.com utiliza el especialista en sistemas de CM -CIC garantizar el pago en línea. Los datos bancarios son encriptados por el comprador en su computadora y luego transmitidos de forma segura a los servidores de autorización cuando los datos se comprueban con el banco del comprador, con el fin de prevenir el abuso y el fraude. Eurobiol.com nunca tiene acceso a la información confidencial relacionada con el pago. Transferido a través de Internet, la información se cifra, por lo que es imposible de leer : nada viaja sin cifrar a través de la web! Una vez que se confirme el pago, los datos bancarios son destruidos. Es por ello que los datos bancarios del comprador solicitaron de cada comando.
Artículo 5 - Entrega
5.1 Eurobiol.com se compromete a entregar los bienes en Francia, en el Espacio Económico Europeo , y el mundo . Entrega de artículos pedidos se lleva a cabo lo más rápidamente posible. Los plazos de entrega varían en función del país de entrega.
Los productos serán enviados a la dirección de entrega indicada por el comprador durante el proceso de pedido. Esto puede ser en casa, o cualquier otra dirección que no sea la dirección de facturación indicada por el comprador.
5.3 Para pedidos Eurobiol.com trabajan con La Poste (a través de Colissimo), que permite al comprador recibir la entrega de la orden.
En caso de ausencia durante la entrega en la dirección indicada por el comprador, un aviso normalmente se deposita en el buzón de correo, e indica que el paquete se mostrará al día siguiente. En caso de mayor ausencia en la segunda pasada, una notificación será reintroducido en el buzón de correo - es posible retirar el paquete en una oficina de correos dentro de los 10 días de la presentación de este aviso.
5.4 En caso de retirada por parte del comprador del paquete en la oficina de correos, el paquete será devuelto a Eurobiol.com. El cliente se pondrá en contacto al comprador para un posible regreso, y no hay respuesta en un tiempo razonable , la voluntad un reembolso.
5.5 Cada entrega se considera que se hará de la prestación de los productos solicitados al comprador, esto puede ser verificado por el sistema de control y vigilancia ofrecida en el sitio web de la entrega de correos.
5.6 Al enviar un pedido, el comprador Eurobiol.com impide una factura original está disponible en línea en el sitio web http://www.eurobiol.com en "Mi Cuenta".
Artículo 6 - Derecho de desistimiento
6.1 Ámbito de aplicación del derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L.121- 20 y siguientes del Código de Consumo francés, el comprador tiene un plazo de 7 días hábiles desde la fecha de entrega de la orden de regresar sin tener que dar una razón, cualquier artículo no le conviene, en su embalaje original con las etiquetas originales, nueva, limpiar su reletting y solicitar el reembolso sin penalización, a excepción de los gastos de devolución correrán a cargo.
El reembolso se realiza mediante la tarjeta de crédito utilizada por el comprador en el pedido. Si el comprador utiliza una tarjeta de crédito, de débito diferido, el reembolso será efectivo al final del mes.
6.2 Excepciones al derecho de desistimiento
Por razones de higiene, ( i ) los productos de la marca de un uso prolongado más allá del tiempo necesario para el montaje / prueba y / o ( ii) productos sucios y ( iii ) los productos de la tapa protectora o la sellos han sido abiertos no pueden ser devueltos por el comprador.
Artículo 7 - Garantías
7.1 Garantías Legales
En su calidad de vendedor, Eurobiol.com sitio debe responder a cualquier defecto relacionado con la conformidad de los productos vendidos en el sitio. En este contexto, se señala a la atención del comprador a las siguientes disposiciones :
Artículo L211- 4 del Código del Consumidor
El vendedor debe entregar la mercancía de conformidad con el contrato y responsable de los defectos de conformidad existente en el momento de la entrega.
También se ocupa de la falta de conformidad que resulte de su embalaje, instrucciones para su montaje o instalación, cuando se le puso en el contrato o realizado bajo su responsabilidad.
Artículo L211- 5 del Código de Consumo
Para cumplir con el contrato, la propiedad debe:
1 ) Sea conveniente para el propósito general de un uso similar y adecuado : - Relacionar la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades que ha presentado al comprador como muestra o modelo ;
- Presentar las cualidades que un comprador puede razonablemente esperar dadas las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado ;
2 ) ¿O es que las características definidas de común acuerdo por las partes o ser apto para un propósito en particular para los que el comprador haya hecho saber al vendedor y éste acordado.
Artículo L211- 12 del Código del Consumidor
La acción resultante de la falta de conformidad dentro de los dos años siguientes a la entrega de las mercancías.
El artículo 1641 del Código Civil
El vendedor está obligado a la garantía contra vicios ocultos de la cosa vendida que hagan que no sean aptos para el uso para el que fue diseñada, o que la disminución de este uso que el comprador no habría adquirido, o defectos en los han pagado un precio más bajo si hubiera sabido.
Artículo 1648 párrafo 1 del Código Civil
La acción resultante de vicios ocultos deben ser llevados por el comprador dentro de los dos años después de descubrir el defecto.
7.2 Garantías contractuales
Ciertos productos a la venta en el sitio pueden Eurobiol.com beneficio de una garantía contractual proporcionada por la marca o Eurobiol.com sitio. Esta posibilidad es objeto de una mención expresa en la descripción del producto de los productos en cuestión.
La aplicación de cualquier garantía contractual no impide la aplicación de las salvaguardias jurídicas reproducidas en la sección 7.1 anterior y que sigue siendo el equipo Eurobiol.com.
Artículo 8 - Protección de datos
8.1 Cuenta Personal
Cualquier usuario es libre de consultar a los productos presentados en el sitio web http://www.eurobiol.com.
Sin embargo, para recibir boletines Eurobiol.com o productos y / o servicios en el sitio de pedidos, los usuarios deben registrarse en el sitio. Para ello, completó una forma que, una vez terminado, contiene toda la información necesaria para su identificación. Al registrarse en el site www.eurobiol.com, el Miembro usuario se compromete a recibir invitaciones a ventas y boletines por correo electrónico acerca de la mensajería privada. El usuario se convierte en miembro registrado del sitio y tenedor de una cuenta personal : recibe una cuenta de e-mail de confirmación de la apertura de su mensajería privada.
Cualquier cuenta no es transferible y se asocia con una contraseña elegida por el Miembro para garantizar la confidencialidad de los datos transmitidos después de su incautación. Es la responsabilidad de los miembros de no revelar su contraseña y de manera más general tomar para preservar sus medidas de confidencialidad para evitar el uso no autorizado de su cuenta. Si olvida la contraseña, el miembro debe hacer clic en el enlace "Olvidé mi contraseña" e introduzca su dirección de correo electrónico : recibe su identificador al instante por correo electrónico acerca de su mensajería privada.
8.2 La utilización de los datos personales
Phytobiol es responsable del tratamiento de sus datos personales en el contexto de la venta de los productos y servicios ofrecidos en www.eurobiol.com.
Información comunicada por los Estados miembros en el contexto de su inclusión en el sitio y sus pedidos www.eurobiol.com de productos y servicios a Phytobiol y se utilizan para el tratamiento y el seguimiento de sus pedidos, el producto de servicio ordenada, publicidad, relaciones con el cliente y su cuenta de Miembro.
Los datos relativos a los diputados podrán ser transferidos a los proveedores Phytobiol para el procesamiento de pedidos y servicio al cliente, así como para la gestión de publicidad y relaciones con los clientes, dado que algunos de estos proveedores están situados fuera de la UE Europea. En este sentido Phytobiol afirma haber tomado medidas para regular legalmente la transferencia de datos, incluyendo la realización de los procedimientos adecuados para la CNIL.
A menos que el miembro se oponga expresamente, también es probable que reciba ofertas promocionales Phytobiol, sus filiales y socios por correo si informó al campo "dirección" al registrarse en www.eurobiol.com o en el pedido.
Después de registrarse en el sitio web www.eurobiol.com, el Miembro recibirá el Eurobiol.com boletines. Puede cambiar la suscripción o darse de baja de estos boletines (i) haciendo clic en los hipervínculos "Administrar mis suscripciones" o "cancelar" presentes en cada boletín de noticias, o ( ii ) por ir directamente a la costumbre de su páginas Espacio Cliente haciendo clic en el enlace "Mis Boletines" en la sección "Mi cuenta" o ( iii ) por correo postal a la dirección indicada a continuación.
Estas solicitudes se tendrán en cuenta en un plazo máximo de 48 horas, excepto para las solicitudes presentadas por correo, lo que requiere un período de 8 días.
Para los miembros que acepten recibir los boletines de noticias "socios", su dirección de correo electrónico también se comunicará a Phytobiol seleccionado para ser explotados en el marco de sus propios boletines informativos Partners. Los miembros pueden darse de baja en general, yendo directamente a su página personalizada de su cuenta de miembro, haga clic en el enlace "Mis Newsletters", y de manera específica, frente a los socios interesados.
8.3 Derecho de oposición, rectificación o cancelación de sus datos personales
Conformidad con la Ley de Protección de Datos de 06 de enero 1978 Los miembros tienen en todo momento el derecho de acceso, oposición, rectificación y cancelación de sus datos personales en poder de Phytobiol.
Los miembros pueden ejercer estos derechos enviando su solicitud por vía electrónica a través de la sección "Contacto" o por correo postal a la siguiente dirección:
PHYTOBIOL
92-98 Boulevard Victor Hugo
92110 Clichy
Artículo 9 - La propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio http://www.eurobiol.com y la tecnología subyacente están protegidos por derechos de autor, patentes y marcas. Cualquiera que desee utilizar estos elementos previamente deberán solicitar autorización por escrito de la sociedad Phytobiol. Del mismo modo, cualquier enlace de hipertexto al sitio está prohibido excepto autorización http://www.eurobiol.com sociedad Phytobiol.
Artículo 10 - Varios
10.1 Responsabilidad
Eurobiol.com no se puede culpar si no puede cumplir con sus obligaciones debido a un tercero o un caso de fuerza mayor se define por la ley francesa. Por último, la responsabilidad de Eurobiol.com no ser cuestionada debido a los problemas causados por el uso de Internet como una interrupción del servicio o de la presencia de un virus, por ejemplo.
10.2 Las modificaciones de los términos de la venta
Condiciones generales de venta aplicables a una orden dada son los publicados en el sitio web Eurobiol.com en el momento de la validación del pedido por parte del comprador. Eurobiol.com se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones.
10.3 Órdenes Internacionales
Los clientes que hacen una entrega en el extranjero reconocen ser responsables de los derechos de aduana y los impuestos cobrados por varios país receptor.
Eurobiol.com 10.3 Alojamiento de sitios web
OVH
SAS con un capital de € 10 millones
RCS Roubaix - Tourcoing 424 761 419 0004 5
Código APE 6202A
N ° TVA: FR 22424761419
Sede social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia.
Director de la publicación : Octave Klaba
10.4 Ley aplicable - Jurisdicción
Estas Condiciones de venta serán ejecutadas e interpretadas de conformidad con la legislación francesa. En caso de litigio, el miembro primero debe ponerse en contacto con el Servicio al Cliente Sitio Eurobiol.com derecho a buscar una solución amistosa. De lo contrario, los tribunales franceses tendrán jurisdicción.